Публичная оферта
Дата публикации: 3 марта 2026 г.
1. Общие положения
Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) сервиса «Сказки с вашим ребёнком» (далее — Исполнитель) для любого физического лица (далее — Заказчик) заключить договор на оказание услуг по созданию персонализированной иллюстрированной книги-сказки (далее — Услуга).
Оферта считается принятой (акцептованной) с момента оплаты заказа Заказчиком.
2. Предмет оферты
Исполнитель оказывает Заказчику услугу по созданию персонализированной электронной книги-сказки в формате PDF, содержащей:
- Персонализированный текст сказки с именем ребёнка
- Иллюстрации с персонажем, созданным на основе фотографии ребёнка
- Обложку и 9 страниц с текстом и иллюстрациями
3. Порядок оказания услуг
- Заказчик заполняет форму заказа на сайте: указывает имя, возраст и пол ребёнка, выбирает сюжет сказки, загружает фотографию и указывает email для получения книги.
- Заказчик оплачивает заказ через платёжную систему ЮKassa.
- Исполнитель создаёт персонализированную книгу-сказку и отправляет готовый PDF-файл на указанный Заказчиком email.
- Срок выполнения заказа — до 24 часов с момента оплаты.
4. Стоимость услуг
Стоимость создания одной персонализированной книги-сказки составляет 1 990 рублей.
Цена включает все расходы на создание и доставку электронной книги. Дополнительные платежи отсутствуют.
5. Требования к фотографии
Для качественного результата фотография должна соответствовать следующим требованиям:
- Чёткое фото ребёнка (лицо хорошо видно)
- Хорошее освещение, без сильных теней
- Формат: JPEG или PNG
- Размер: не более 10 МБ
Исполнитель оставляет за собой право отклонить заказ, если фотография не соответствует требованиям или содержит неприемлемый контент. В таком случае производится полный возврат средств.
6. Гарантии и корректировки
Если Заказчик не удовлетворён результатом, он может обратиться к Исполнителю в течение 7 дней с момента получения книги для бесплатной корректировки.
Корректировка включает:
- Перегенерацию иллюстраций
- Исправление ошибок в тексте
- Замену сюжета сказки
7. Возврат средств
Полный возврат средств производится в следующих случаях:
- Заказ не выполнен в течение 48 часов с момента оплаты
- Фотография отклонена Исполнителем как не соответствующая требованиям
- Заказчик отказался от заказа до начала его выполнения
Возврат осуществляется на банковскую карту, с которой была произведена оплата, в течение 5–10 рабочих дней.
После получения готовой книги возврат средств не производится, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.
8. Персональные данные
Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности. Загруженные фотографии автоматически удаляются через 48 часов.
9. Интеллектуальная собственность
Готовая книга-сказка предназначена для личного некоммерческого использования Заказчиком. Заказчик получает право печатать, хранить и демонстрировать книгу в личных целях.
Коммерческое использование (перепродажа, публикация, тиражирование) без письменного согласия Исполнителя запрещено.
10. Ответственность сторон
Исполнитель не несёт ответственности за качество интернет-соединения Заказчика, корректность указанного email-адреса и иные обстоятельства, находящиеся вне контроля Исполнителя.
В случае возникновения спорных ситуаций стороны обязуются решить их путём переговоров. При невозможности досудебного урегулирования спор передаётся на рассмотрение в суд по месту нахождения Исполнителя.
11. Контактная информация
По всем вопросам, связанным с заказами и работой Сервиса, обращайтесь: support@skazki.dev
12. Изменения оферты
Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в настоящую оферту. Актуальная версия всегда доступна на данной странице. Изменения вступают в силу с момента публикации и не распространяются на ранее оплаченные заказы.